Privacy Policy
Train Kothay (ট্রেন কোথায়)
Last updated: November 6, 2026
1. Introduction
Train Kothay (ট্রেন কোথায়) is a train tracking and journey-information service operated by HR Automation. It helps users view estimated train positions, train schedules, stations, route information and, where enabled, share journey details. This policy describes how information is processed when you use the website or app. Train Kothay is an independent information platform and is not an official Bangladesh Railway or Government of Bangladesh service unless explicitly confirmed by the relevant authority.
2. Who Controls Your Information
HR Automation operates this service. For privacy requests, contact Kazi Md. Shakawat Hossain using the contact details in Section 17. Your use of a feature does not by itself replace any explicit consent required by applicable law.
3. Information We May Process
- Journey information: chosen train or route, origin and destination stations, intended travel time and sharing preferences.
- Location information: GPS or approximate position, accuracy and timestamps, when location-based features are enabled and appropriate permission is granted.
- Account details: name, display name, email, phone number or login identifiers, only if such account functions are provided.
- Technical information: IP address, device type, app/browser version, error logs and information required to maintain or secure the service.
- User submissions: voluntary train-location updates, corrections, reports or support messages.
Not every category is collected from every user. We should only request information necessary for the feature being used.
4. How Data Is Collected and Used
Information may be provided directly by you, generated while you use an activated feature, or received from technical providers and railway information sources. Processing purposes include showing train positions and schedules, enabling optional journey sharing, evaluating reports, responding to requests, preventing misuse, ensuring reliability and meeting legal obligations. Where consent is needed, it should be specific, informed and withdrawable.
5. Live Train Position: Accuracy and Sources
Displayed locations may be derived from passenger-contributed GPS updates, available external data, or calculated estimates. A train marker may represent a last-known or estimated position rather than a verified, continuous railway GPS feed. Network disruption, GPS errors, low reporting frequency, incorrect train selection and false contributions can affect accuracy. We may use timestamps and quality signals to evaluate submitted positions. Do not treat an on-screen train marker as an official operational or safety instruction.
6. Device Location, Background Access and Consent
The App may request approximate or precise location only for location-dependent functions. If a feature requires background location, users must be clearly told before enabling it, and the appropriate device permission must be obtained. You can revoke location permission in device settings and stop participating in a location-sharing feature through any controls made available. Turning off permission may disable certain functions but should not prevent access to unrelated timetable or station information. Implementation check: the operator must accurately disclose whether the released app actually collects background location, and when collection starts and stops.
7. Sharing a Trip With Others
A trip-sharing feature may expose a selected train, origin/destination, route progress, current or last-reported position, and estimated arrival information to people who receive the sharing link. A forwarded or unrestricted link can be seen by others. You should share links only with trusted people and avoid publicly posting precise journey information. Disabling sharing can stop subsequent updates, but cannot retrieve screenshots or copies already made by recipients. Implementation check: specify whether your links expire automatically and whether viewers need authentication.
8. Timetables, Stations and External Data
Railway schedules, stop lists, station amenities, route descriptions and arrival estimates may come from official publications, public materials, service providers and voluntary reports. These sources can be incomplete or outdated and train operations can change without notice. Confirm critical departure, arrival, platform and service information with Bangladesh Railway or the relevant station authority. This App is not an emergency alert or railway operations system.
9. Sharing With Service Providers and Authorities
Information may be processed by suppliers needed to run the platform, such as hosting, maps, authentication, analytics, notifications and security providers, if those services are actually integrated. A journey you deliberately share may be viewed by its recipients. We may disclose data in response to valid legal requirements or to investigate misuse where permitted by law. We do not intend to sell precise personal location data to advertisers or data brokers. Implementation check: list the actual suppliers and advertising practices before publication.
10. Retention and Deletion
Information should be retained only as long as necessary for its stated purpose or a lawful obligation. Different schedules may apply to live-location updates, completed trips, account records, service logs, requests and backups. When no longer needed, information should be deleted or de-identified securely, subject to lawful exceptions. Before publishing, insert the real retention periods: live GPS updates [___]; trip history [___]; server/security logs [___]; backup deletion [___]. Do not promise instant deletion if your backups or operational systems do not support it.
11. Security Measures
We aim to maintain safeguards suited to the sensitivity of location data, including access restrictions, protected transmission, account safeguards, service monitoring and incident-response practices as implemented. No internet service is entirely risk-free. Users should protect their devices and avoid disclosing private sharing links. Security incidents will be assessed and handled under applicable legal obligations.
12. Your Rights and Choices
Subject to applicable law and appropriate identity checks, you may seek access to personal data, correction of inaccurate data, withdrawal of consent, deletion where eligible, and information concerning processing or transfers. You can also manage device permissions. Send requests to the privacy contact in Section 17. We may need to retain limited information where a legal obligation or valid claim requires it.
13. Children and Passenger Safety
The sharing of a child's identifiable journey or precise location raises additional risks. Users under 18 should use location-sharing functions only with appropriate parent or guardian involvement and any authorization required by law. Do not submit another passenger's private location, contact information or images without a lawful basis. Report suspicious or abusive sharing to our support address.
14. Cookies, Analytics and International Processing
The website or app may use essential cookies/local storage and technical services needed to operate. Optional analytics, marketing or third-party tracking must be disclosed and consent obtained where required. Some actual service providers may process data outside Bangladesh; any such transfers must meet applicable legal requirements. Implementation check: identify real providers, cookie categories, countries and permissions before launch.
15. Service Disclaimer and Responsible Use
Train Kothay is intended to assist travel planning, not replace official railway communications. Train markers, speed, delays, predicted arrivals or station details can be wrong, delayed or unavailable. To the extent permitted by law, HR Automation does not guarantee uninterrupted availability or complete accuracy. Nothing here removes consumer or privacy protections that cannot legally be excluded. Users must not deliberately submit fabricated positions, harass passengers or use shared locations to stalk or endanger anyone.
16. Changes to the Policy and Applicable Law
We may update this policy when features, processors, risks or legal requirements change, and will revise the date shown above. Material changes will be communicated and fresh consent obtained where legally required. The policy is intended to be interpreted under applicable laws of Bangladesh, including the Personal Data Protection Act, 2026, subject to relevant commencement and implementation provisions. Other laws may apply depending on user location.
17. Privacy Contact and Complaints
Application: Train Kothay (ট্রেন কোথায়)
Organisation: HR Automation
Privacy Contact/Officer: Kazi Md. Shakawat Hossain
Address: 548, Shaheenbagh, Tejgaon, Dhaka, Bangladesh
Privacy Email: kazimdshakawat@empulsehris.com
Support: support@empulsehris.com
Telephone: +880 1716 017126
Website: https://traintracking.empulsehris.com
Use these contacts to raise privacy requests, report a suspected data exposure or request correction of inaccurate journey information.
18. Advertising and Google AdMob
The Android app uses Google AdMob through the Google Mobile Ads SDK to display banner, native, interstitial and app-open advertisements. Advertising supports this free service. Google may process device identifiers, IP-based approximate location, ad interactions and diagnostic information to deliver ads, measure performance and prevent fraud. See Google's Privacy Policy and Google Mobile Ads data disclosures.
We do not pass your precise GPS coordinates, location reports or selected train to advertising requests. This does not prevent Google from deriving approximate location from network information. Where required, Google's User Messaging Platform presents privacy choices before ads are requested. When applicable, you can reopen these choices from Settings → Advertising privacy choices.
Ads do not unlock essential timetable or tracking features. Live tracking and location-sharing controls do not display full-screen ads. Ad availability varies by network connectivity, consent choices, advertiser availability and account approval.
19. Guest accounts, profiles and synchronized data
On first use, we create a guest installation record using a random private credential. FCM registration tokens are stored separately for notifications and may change. A token is not treated as proof of your personal identity. Installation and last-seen records help us measure active use; guest counts and reinstalls do not represent an exact count of people.
You may optionally register using your name, email or phone number and a password. Contact details are not verified by SMS or email in this release. Passwords are hashed. Existing accounts are linked only after password authentication. Adding a registered contact to a different guest does not grant access to that account.
Favorites, recent searches (up to 50), viewed trains, and personal shared-journey history synchronize between web and mobile after sign-in. Guest information stays with that installation until you register or sign in. The mobile app caches saved items and queues changes while offline. Browser sign-in uses HttpOnly cookies and server-side sessions.
You can clear recent activity in Saved & history. To delete your account and its personal saved data, use My profile → Delete account and saved data, or follow the instructions at Delete account. Registered accounts require the current password. Deletion removes personal contacts, favorites, search/journey history, raw location reports and notification registrations; an inactive internal user record remains for database integrity. Aggregate train-position estimates do not identify individual users.
Notifications depend on permission, connectivity and valid device registrations. Service notices are queued only for opted-in, recently active installations. We do not promise delivery solely because an FCM token exists.
Journey wallet and community features
Uploaded e-ticket PDFs are stored privately for your account until you delete the journey or account. Tickets can contain identity, contact, payment and QR information; only upload your own ticket or a ticket you are authorized to store. The original PDF is retained for your later viewing. Extracted journey metadata excludes PNR, NID and passenger names. A route, class, passenger category and base fare per seat may contribute to public historical fare estimates without linking your identity or ticket. XTRA and inseparable mixed-category prices are excluded. Historical prices are not current official quotes.
Public pages may load Google AdSense advertising and use advertising cookies or similar identifiers according to your consent choices. Private ticket and chat pages do not load the website advertising script. Recent train-room presence is used to display an active-viewer count; presence entries are short-lived. Train-room messages, your display name and profile photo, replies and approved station photos are public. Private messages are accessible to participants and service administrators for support or abuse review; they are not end-to-end encrypted. Exact phone/email lookup requires a registered account, limits requests, and does not expose a contact directory. Use block/report controls. Station reports check a fresh location but do not publish your raw coordinates. Uploaded photos are re-encoded to remove metadata and await moderation. Account deletion removes personal tickets, images and messages; already received notifications, third-party copies or shared screenshots may remain outside our control.
Journey reminders and arrival alerts require your permission and may be delayed by phone settings, battery restrictions, poor connectivity or stale GPS. Optional project donations provide no digital benefit and are disabled until a public payment destination is configured.
যাত্রার টিকিট ও কমিউনিটি
আপনার আপলোড করা টিকিট ব্যক্তিগতভাবে সংরক্ষিত থাকে; যাত্রা বা অ্যাকাউন্ট মুছলে তা সরানো হয়। টিকিটে পরিচয়, যোগাযোগ ও QR তথ্য থাকতে পারে। শুধু নিজের বা অনুমতি পাওয়া টিকিট দিন। মূল PDF পরে দেখার জন্য রাখা হয়। পরিচয় ছাড়া রুট, শ্রেণি ও যাত্রী ধরন অনুযায়ী মূল ভাড়া থেকে ঐতিহাসিক প্রতি আসনের ভাড়া দেখানো হতে পারে। XTRA বা আলাদা করা যায় না এমন মিশ্র যাত্রীর ভাড়া এতে যোগ হয় না। এটি বর্তমান সরকারি ভাড়ার নিশ্চয়তা নয়।
ট্রেন রুমের বার্তা, নাম, প্রোফাইল ছবি ও অনুমোদিত স্টেশনের ছবি সবার কাছে দৃশ্যমান। ব্যক্তিগত চ্যাট প্রাপক ও সেবার প্রশাসক দেখতে পারেন; এটি প্রান্ত থেকে প্রান্ত এনক্রিপ্টেড নয়। ব্লক ও রিপোর্ট ব্যবহার করুন। স্টেশনের রিপোর্টে অবস্থান যাচাই করা হয়, আপনার সুনির্দিষ্ট স্থান প্রকাশ করা হয় না। ছবি পুনরায় তৈরি করে মেটাডেটা সরিয়ে পর্যালোচনার জন্য রাখা হয়। অ্যালার্ম ফোনের অনুমতি, ব্যাটারি নিয়ন্ত্রণ, ইন্টারনেট ও GPS-এর ওপর নির্ভরশীল।
1. পরিচিতি
ট্রেন কোথায় (Train Kothay) হলো HR Automation পরিচালিত ট্রেনের অবস্থান ও ভ্রমণ তথ্যসেবা। এখানে ট্রেনের আনুমানিক অবস্থান, সময়সূচি, রুট, স্টেশনের তথ্য দেখা এবং সুবিধা চালু থাকলে যাত্রার তথ্য অন্যদের সঙ্গে শেয়ার করা যায়। এই নীতিমালা অ্যাপ ও ওয়েবসাইটে তথ্য ব্যবহারের নিয়ম ব্যাখ্যা করে। সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের আনুষ্ঠানিক স্বীকৃতি না থাকলে এটি বাংলাদেশ রেলওয়ে বা বাংলাদেশ সরকারের সরকারি অ্যাপ নয়।
2. ব্যক্তিগত তথ্যের দায়িত্বে কে
এই সেবার পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠান HR Automation। গোপনীয়তাসংক্রান্ত যোগাযোগের জন্য কাজী মোঃ শাকাওয়াত হোসেন-এর সঙ্গে ১৭ নম্বর অনুচ্ছেদে দেওয়া ঠিকানায় যোগাযোগ করা যাবে। শুধু অ্যাপ ব্যবহার করাকে আইনে প্রয়োজনীয় পৃথক সম্মতির বিকল্প হিসেবে গণ্য করা হবে না।
3. যেসব তথ্য প্রক্রিয়াকরণ করা হতে পারে
- ভ্রমণ তথ্য: নির্বাচিত ট্রেন, রুট, যাত্রার শুরু ও গন্তব্য, সম্ভাব্য সময় এবং শেয়ারিং পছন্দ।
- অবস্থান তথ্য: অনুমতি দেওয়া থাকলে জিপিএস বা আনুমানিক অবস্থান, নির্ভুলতা ও সময়।
- অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সুবিধা চালু থাকলে নাম, ইমেইল, ফোন বা লগইন শনাক্তকারী।
- প্রযুক্তিগত তথ্য: আইপি ঠিকানা, ডিভাইস ও অ্যাপ/ব্রাউজারের সংস্করণ, ত্রুটি ও নিরাপত্তা লগ।
- স্বেচ্ছায় দেওয়া তথ্য: ট্রেনের অবস্থান আপডেট, সংশোধনী, অভিযোগ বা সহায়তার বার্তা।
সব ব্যবহারকারীর কাছ থেকে সব ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয় না। নির্দিষ্ট সেবার জন্য যতটুকু প্রয়োজন ততটুকুই নেওয়া উচিত।
4. তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের উদ্দেশ্য
আপনার দেওয়া তথ্য, চালু করা সুবিধার মাধ্যমে উৎপন্ন তথ্য এবং প্রাসঙ্গিক বাহ্যিক উৎস থেকে তথ্য পাওয়া যেতে পারে। এসব তথ্য ট্রেনের সম্ভাব্য অবস্থান ও সময়সূচি দেখানো, ঐচ্ছিক যাত্রা শেয়ারিং, তথ্য যাচাই, সহায়তা প্রদান, অপব্যবহার প্রতিরোধ এবং আইনগত বাধ্যবাধকতা পালনে ব্যবহার করা হতে পারে। প্রযোজ্য ক্ষেত্রে সম্মতি সুনির্দিষ্ট, অবহিত ও প্রত্যাহারযোগ্য হতে হবে।
5. লাইভ ট্রেন লোকেশন ও নির্ভুলতা
ট্রেনের অবস্থান যাত্রীদের স্বেচ্ছায় দেওয়া জিপিএস তথ্য, উপলব্ধ বাহ্যিক তথ্য বা আনুমানিক হিসাবের ভিত্তিতে প্রদর্শিত হতে পারে। মানচিত্রের চিহ্নটি ট্রেনের সর্বশেষ পাওয়া বা অনুমানকৃত অবস্থান হতে পারে; এটি সব সময় কর্তৃপক্ষের যাচাইকৃত নিরবচ্ছিন্ন জিপিএস তথ্য নয়। দুর্বল ইন্টারনেট, ভুল জিপিএস, পুরোনো আপডেট, ভুল ট্রেন নির্বাচন বা মিথ্যা প্রতিবেদনে তথ্য ভুল হতে পারে। প্রদর্শিত তথ্যকে রেলওয়ের সরকারি পরিচালনাগত বা নিরাপত্তা নির্দেশনা হিসেবে ব্যবহার করবেন না।
6. লোকেশন অনুমতি ও ব্যাকগ্রাউন্ড ট্র্যাকিং
লোকেশননির্ভর সুবিধা চালুর সময় প্রয়োজন অনুযায়ী আনুমানিক বা নির্ভুল অবস্থানের অনুমতি চাওয়া হতে পারে। অ্যাপ ব্যাকগ্রাউন্ডে থাকা অবস্থায় লোকেশন নেওয়ার প্রয়োজন হলে আগে স্পষ্টভাবে জানাতে এবং উপযুক্ত অনুমতি নিতে হবে। ব্যবহারকারী ডিভাইসের সেটিংস থেকে অনুমতি বন্ধ করতে পারবেন এবং উপলব্ধ নিয়ন্ত্রণের মাধ্যমে শেয়ারিং বন্ধ করতে পারবেন। এতে লোকেশননির্ভর সুবিধা বন্ধ হতে পারে, তবে অসংশ্লিষ্ট সময়সূচি বা স্টেশন তথ্য অযথা বন্ধ হওয়া উচিত নয়। প্রকাশের আগে যাচাই করুন: আপনার অ্যাপ বাস্তবে ব্যাকগ্রাউন্ড লোকেশন নেয় কি না এবং কখন সংগ্রহ শুরু ও শেষ হয়।
7. অন্যদের সঙ্গে যাত্রার তথ্য শেয়ার
শেয়ারিং লিংকের মাধ্যমে নির্বাচিত ট্রেন, শুরু ও গন্তব্য স্টেশন, যাত্রার অগ্রগতি, বর্তমান বা সর্বশেষ অবস্থান এবং সম্ভাব্য পৌঁছানোর তথ্য দেখা যেতে পারে। লিংক অন্যের কাছে পাঠালে বা প্রকাশ্যে দিলে অনাকাঙ্ক্ষিত ব্যক্তিও তথ্য দেখতে পারেন। বিশ্বস্ত ব্যক্তিকে লিংক দিন এবং নির্ভুল অবস্থানের তথ্য প্রকাশ্যে দেওয়া এড়িয়ে চলুন। শেয়ারিং বন্ধ করার পর নতুন আপডেট বন্ধ করা গেলেও অন্যের আগে নেওয়া স্ক্রিনশট বা অনুলিপি ফিরিয়ে আনা সম্ভব নয়। প্রকাশের আগে যাচাই করুন: লিংক মেয়াদোত্তীর্ণ হয় কি না ও দর্শকের লগইন লাগে কি না।
8. সময়সূচি, স্টেশন ও বাহ্যিক তথ্য
সময়সূচি, রুট, স্টেশন সুবিধা, সম্ভাব্য আগমন ও অন্যান্য তথ্য সরকারি প্রকাশনা, উন্মুক্ত উৎস, সেবাদাতা বা যাত্রীদের দেওয়া তথ্য থেকে আসতে পারে। রেল চলাচল যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে। জরুরি যাত্রা, প্ল্যাটফর্ম বা সময়সংক্রান্ত সিদ্ধান্তের আগে বাংলাদেশ রেলওয়ে বা সংশ্লিষ্ট স্টেশনের সরকারি সূত্রে যাচাই করুন। অ্যাপটি জরুরি সতর্কতা বা রেল পরিচালনার সরকারি ব্যবস্থা নয়।
9. সেবাদাতা ও কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান
অ্যাপে বাস্তবে ব্যবহৃত হোস্টিং, ম্যাপ, লগইন, অ্যানালিটিকস, নোটিফিকেশন ও নিরাপত্তা সেবাদাতারা প্রয়োজনমতো তথ্য প্রক্রিয়াকরণ করতে পারেন। আপনি যাঁদের সঙ্গে যাত্রা শেয়ার করেন তাঁরা সেই তথ্য দেখতে পারেন। বৈধ আইনগত অনুরোধ বা অনুমোদিত অপব্যবহার তদন্তের ক্ষেত্রেও তথ্য প্রকাশের প্রয়োজন হতে পারে। ব্যক্তির নির্ভুল লোকেশন বিজ্ঞাপনদাতা বা তথ্য ব্যবসায়ীদের কাছে বিক্রির উদ্দেশ্য আমাদের নেই। প্রকাশের আগে যাচাই করুন: প্রকৃত সেবাদাতা ও বিজ্ঞাপন ব্যবহারের বিবরণ যুক্ত করুন।
10. তথ্য কত দিন রাখা হয় ও মুছে ফেলা
নির্ধারিত উদ্দেশ্য পূরণ বা আইনগত বাধ্যবাধকতার জন্য যত দিন প্রয়োজন, তত দিন তথ্য রাখা উচিত। লাইভ অবস্থান, শেষ হওয়া যাত্রা, অ্যাকাউন্ট, সার্ভার লগ, সহায়তার অনুরোধ ও ব্যাকআপের মেয়াদ ভিন্ন হতে পারে। প্রয়োজন শেষ হলে আইনসঙ্গত ব্যতিক্রম সাপেক্ষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা পরিচয়হীন করা উচিত। প্রকাশের আগে প্রকৃত মেয়াদ লিখুন: লাইভ জিপিএস [___]; যাত্রার ইতিহাস [___]; সার্ভার লগ [___]; ব্যাকআপ মুছে ফেলা [___]। প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব না হলে তাৎক্ষণিক মুছে ফেলার প্রতিশ্রুতি দেবেন না।
11. তথ্য নিরাপত্তা
অবস্থান তথ্যের সংবেদনশীলতা বিবেচনা করে অনুমোদিত প্রবেশাধিকার, নিরাপদ যোগাযোগ, অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা, সেবা পর্যবেক্ষণ ও ঘটনা মোকাবিলার ব্যবস্থা যথাযথভাবে বাস্তবায়নের লক্ষ্য রয়েছে। কোনো অনলাইন সেবাকে সম্পূর্ণ ঝুঁকিমুক্ত বলা যায় না। ব্যবহারকারীকে নিজের ডিভাইস সুরক্ষিত রাখতে এবং ব্যক্তিগত শেয়ারিং লিংক গোপন রাখতে অনুরোধ করা হচ্ছে। নিরাপত্তাজনিত ঘটনা প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী মূল্যায়ন ও মোকাবিলা করা হবে।
12. ব্যবহারকারীর অধিকার ও পছন্দ
প্রযোজ্য আইন ও যথাযথ পরিচয় যাচাই সাপেক্ষে আপনি নিজের তথ্য দেখা, ভুল তথ্য সংশোধন, সম্মতি প্রত্যাহার, যোগ্য তথ্য মুছে ফেলা এবং তথ্য প্রক্রিয়াকরণ বা স্থানান্তর সম্পর্কে জানতে অনুরোধ করতে পারেন। ডিভাইসের লোকেশন অনুমতিও নিয়ন্ত্রণ করা যায়। ১৭ নম্বর অনুচ্ছেদের যোগাযোগ ঠিকানায় অনুরোধ পাঠান। আইনগত বাধ্যবাধকতা বা বৈধ দাবি থাকলে সীমিত তথ্য সংরক্ষণ করতে হতে পারে।
13. শিশু ও যাত্রীর নিরাপত্তা
কোনো শিশুর শনাক্তযোগ্য যাত্রা বা নির্ভুল অবস্থান প্রকাশে অতিরিক্ত ঝুঁকি রয়েছে। ১৮ বছরের কম বয়সীদের ক্ষেত্রে অভিভাবকের যথাযথ তত্ত্বাবধান ও আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় অনুমোদন থাকা উচিত। অন্য যাত্রীর ব্যক্তিগত লোকেশন, যোগাযোগের তথ্য বা ছবি আইনসম্মত ভিত্তি ছাড়া জমা দেবেন না। সন্দেহজনক বা ক্ষতিকর শেয়ারিং সাপোর্টে জানান।
14. কুকিজ, অ্যানালিটিকস ও আন্তর্জাতিক প্রক্রিয়াকরণ
ওয়েবসাইট বা অ্যাপ পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় কুকিজ, লোকাল স্টোরেজ ও প্রযুক্তিগত সেবা ব্যবহার করা হতে পারে। ঐচ্ছিক বিশ্লেষণ, বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিংয়ের ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় ঘোষণা ও আইনসম্মত সম্মতি নিশ্চিত করতে হবে। কিছু প্রকৃত সেবাদাতা বাংলাদেশের বাইরে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ করতে পারেন; সে ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আন্তঃসীমান্ত তথ্য স্থানান্তর আইন অনুসরণ করতে হবে। প্রকাশের আগে যাচাই করুন: প্রকৃত সেবাদাতা, কুকিজ, দেশ ও অনুমতির বিস্তারিত।
15. দায়সীমা ও দায়িত্বশীল ব্যবহার
ট্রেন কোথায় ভ্রমণ পরিকল্পনায় সহায়ক তথ্যসেবা; বাংলাদেশ রেলওয়ের আনুষ্ঠানিক ঘোষণার বিকল্প নয়। ট্রেনের অবস্থান, গতি, বিলম্ব, সম্ভাব্য আগমন বা স্টেশন তথ্য ভুল, দেরিতে প্রদর্শিত বা অনুপলব্ধ হতে পারে। আইন অনুমোদিত সীমার মধ্যে HR Automation নিরবচ্ছিন্ন সেবা বা শতভাগ নির্ভুলতার নিশ্চয়তা দেয় না। তবে আইনগতভাবে বাতিল করা যায় না এমন অধিকার অক্ষুণ্ণ থাকবে। ইচ্ছাকৃত ভুল লোকেশন প্রদান, যাত্রীকে হয়রানি বা কারও নিরাপত্তা বিপন্ন করার জন্য শেয়ারিং ব্যবহার করা যাবে না।
16. নীতিমালার পরিবর্তন ও প্রযোজ্য আইন
সেবার সুবিধা, সেবাদাতা, ঝুঁকি বা আইন পরিবর্তিত হলে এই নীতিমালা হালনাগাদ এবং উপরের তারিখ সংশোধন করা হতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনে আইন অনুযায়ী নোটিশ বা নতুন সম্মতি নেওয়া হবে। এই নীতিমালা বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন, বিশেষত ব্যক্তিগত উপাত্ত সুরক্ষা আইন, ২০২৬-এর প্রযোজ্য কার্যকারিতা ও বাস্তবায়ন বিধান অনুযায়ী ব্যাখ্যা করার উদ্দেশ্যে তৈরি। ব্যবহারকারীর অবস্থান অনুযায়ী অন্য আইনও প্রযোজ্য হতে পারে।
17. গোপনীয়তা যোগাযোগ ও অভিযোগ
অ্যাপ: ট্রেন কোথায় (Train Kothay)
প্রতিষ্ঠান: HR Automation
গোপনীয়তা যোগাযোগ কর্মকর্তা: কাজী মোঃ শাকাওয়াত হোসেন (Kazi Md. Shakawat Hossain)
ঠিকানা: ৫৪৮, শাহীনবাগ, তেজগাঁও, ঢাকা, বাংলাদেশ
গোপনীয়তা ইমেইল: kazimdshakawat@empulsehris.com
সাপোর্ট: support@empulsehris.com
টেলিফোন: +৮৮০ ১৭১৬ ০১৭১২৬
ওয়েবসাইট: https://traintracking.empulsehris.com
ব্যক্তিগত তথ্যের অনুরোধ, সম্ভাব্য তথ্য ফাঁসের অভিযোগ অথবা ভ্রমণসংক্রান্ত ভুল তথ্য সংশোধনের অনুরোধ জানাতে এসব মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।
18. বিজ্ঞাপন ও Google AdMob
অ্যান্ড্রয়েড অ্যাপে Google Mobile Ads SDK-এর মাধ্যমে Google AdMob-এর ব্যানার, নেটিভ, ইন্টারস্টিশিয়াল ও অ্যাপ-ওপেন বিজ্ঞাপন দেখানো হয়। বিজ্ঞাপনের আয় বিনামূল্যের এই সেবা পরিচালনায় সহায়তা করে। বিজ্ঞাপন দেখানো, কার্যকারিতা পরিমাপ ও জালিয়াতি প্রতিরোধে Google ডিভাইস শনাক্তকারী, আইপি-ভিত্তিক আনুমানিক অবস্থান, বিজ্ঞাপনের সাথে ব্যবহারকারীর কার্যকলাপ ও ডায়াগনস্টিক তথ্য প্রক্রিয়াকরণ করতে পারে। বিস্তারিত দেখুন Google-এর গোপনীয়তা নীতি ও বিজ্ঞাপন SDK-এর তথ্যসংক্রান্ত ঘোষণা।
আমরা বিজ্ঞাপনের অনুরোধে আপনার নির্ভুল জিপিএস লোকেশন, লোকেশন রিপোর্ট বা নির্বাচিত ট্রেন পাঠাই না। তবে নেটওয়ার্কের তথ্য থেকে Google আনুমানিক অবস্থান নির্ধারণ করতে পারে। প্রয়োজন অনুযায়ী বিজ্ঞাপনের আগে Google User Messaging Platform গোপনীয়তা পছন্দের ফর্ম দেখায়। প্রযোজ্য হলে সেটিংসের ‘বিজ্ঞাপনের গোপনীয়তা পছন্দ’ থেকে পছন্দ পরিবর্তন করা যায়।
সময়সূচি বা ট্র্যাকিংয়ের জরুরি সুবিধা পেতে বিজ্ঞাপন দেখা বাধ্যতামূলক নয়। লাইভ ট্র্যাকিং ও লোকেশন শেয়ারিংয়ের নিয়ন্ত্রণে পূর্ণপর্দার বিজ্ঞাপন দেখানো হয় না। বিজ্ঞাপন পাওয়া নেটওয়ার্ক, সম্মতি, বিজ্ঞাপনদাতার উপস্থিতি ও অ্যাকাউন্ট অনুমোদনের ওপর নির্ভর করে।
১৯. অতিথি অ্যাকাউন্ট, প্রোফাইল ও সিঙ্ক করা তথ্য
প্রথম ব্যবহারে এলোমেলো গোপন পরিচয় দিয়ে অতিথি ইনস্টলেশন রেকর্ড তৈরি হয়। বিজ্ঞপ্তির জন্য FCM টোকেন আলাদা থাকে এবং বদলাতে পারে। টোকেন ব্যক্তিগত পরিচয়ের প্রমাণ নয়। ইনস্টলেশন ও সর্বশেষ ব্যবহারের সময় থেকে সক্রিয় ব্যবহার বোঝা হয়; অতিথি বা পুনরায় ইনস্টলের সংখ্যা মানেই মানুষের সঠিক সংখ্যা নয়।
ইচ্ছা করলে নাম, ইমেইল বা মোবাইল ও পাসওয়ার্ড দিয়ে নিবন্ধন করা যায়। এই সংস্করণে SMS বা ইমেইল দিয়ে যোগাযোগের তথ্য যাচাই করা হয় না। পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে রাখা হয়। বিদ্যমান অ্যাকাউন্টে তথ্য যুক্ত হয় কেবল পাসওয়ার্ড দিয়ে সফল সাইন ইনের পর। অন্য অতিথি প্রোফাইলে কারও নিবন্ধিত ইমেইল লিখলে সেই অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করা যায় না।
পছন্দের ট্রেন, সর্বোচ্চ ৫০টি সাম্প্রতিক খোঁজ ও দেখা ট্রেন, এবং ব্যক্তিগত শেয়ার করা যাত্রার ইতিহাস সাইন ইনের পর ওয়েব ও মোবাইলে সিঙ্ক হয়। নিবন্ধন বা সাইন ইন না করা পর্যন্ত অতিথির তথ্য ওই ইনস্টলেশনে থাকে। মোবাইল অ্যাপ অফলাইনে তথ্য রাখে এবং পরে পরিবর্তন সিঙ্ক করে। ওয়েব সাইন ইনে HttpOnly কুকি ও সার্ভারের সেশন ব্যবহৃত হয়।
পছন্দ ও ইতিহাস থেকে সাম্প্রতিক খোঁজ মুছতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট ও ব্যক্তিগত সংরক্ষিত তথ্য মুছতে আমার প্রোফাইল → অ্যাকাউন্ট ও সংরক্ষিত তথ্য মুছুন ব্যবহার করুন, অথবা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার নির্দেশনা দেখুন। নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টে বর্তমান পাসওয়ার্ড প্রয়োজন। যোগাযোগের তথ্য, পছন্দ, খোঁজ ও যাত্রার ইতিহাস, মূল লোকেশন রিপোর্ট ও বিজ্ঞপ্তির নিবন্ধন মুছে যায়; ডেটাবেসের সম্পর্ক বজায় রাখতে নিষ্ক্রিয় অভ্যন্তরীণ রেকর্ড থাকে। সম্মিলিত ট্রেনের অবস্থানে ব্যক্তির পরিচয় দেখানো হয় না।
বিজ্ঞপ্তি পাওয়া অনুমতি, সংযোগ ও কার্যকর ডিভাইস নিবন্ধনের ওপর নির্ভর করে। সেবার বিজ্ঞপ্তি শুধু সম্মতি দেওয়া ও সম্প্রতি সক্রিয় ইনস্টলেশনে সারিতে রাখা হয়। FCM টোকেন থাকলেই বিজ্ঞপ্তি পৌঁছানোর নিশ্চয়তা নেই।